Webmail

НАЈЧЕШЋЕ ПОСТАВЉЕНА ПИТАЊА

Питање: Ко има право на отварање корисничког налога на Академској рачунарској мрежи Универзитета?

Одговор: Право на отварање корисничког налога имају сви запослени и студенти Универзитета у Новом Саду.

Питање: Шта добијам отварањем налога на Академској рачунарској мрежи?

Одговор: Отварањем налога добијате:

- e-mail адресу облика Vaše_korisničko_ime@uns.ac.rs уз сандуче за поруке,

- могућност коришћења других сервиса:

Eduroam (приступ интернету употребом WiFi инфраструктуре Универзитета у Новом Саду и скоро свих европских и светских универзитета https://www.eduroam.org/),
UNS OBLAK (https://oblak.uns.ac.rs), cloud платформа Универзитета у Новом Саду (тренутно само за запослене, ускоро и за студенте)
UNS VPN, удаљени приступ ресурсима Академске мреже путем којих остварујете право на коришћење UNS PROXY И KoBSON (http://kobson.nb.rs) сервиса,
UNS WebMail (https://portal.uns.ac.rs).
SOVA (https://sova.uns.ac.rs/) SOVA је платформа за е-учење Универзитета у Новом Саду.
Напомена: Логовање се врши комплетном емаил адресом. Нпр. korisnickoime@uns.ac.rs
Продужење или промена лозинке( https://portal.uns.ac.rs/pass/)

Питање: Која је процедура за добијање корисничког налога?

Одговор: Процедура за добијање корисничког налога се разликује за запослене и за студенте.

Студенти

За студенте чији факултети користе систем даљинског учења SOVA (https://sova.uns.ac.rs/), отварање налога иницира студентска служба, а студент потом добија активациони линк путем кога постави себи лозинку и активира свој налог.
Остали студенти попуњен захтев (http://www.uns.ac.rs/images/doc/cit-uns/formular.pdf), уз фотографију горњег дела друге странице индекса (где се види назив универзитета, назив факултета, број индекса, име и презиме особе која похађа студије) пошаљу на адресу cit@uns.ac.rs.

Запослени

Попуните захтев за добијање корисничког налога (можете га преузети са нашег сајта http://www.uns.ac.rs/images/doc/cit-uns/formular.pdf).
Попуњен захтев заједно са скеном/фотографијом личне карте (фотографисати страну личне карте на којој је фотографија и избрисати или прецртати датум рођења) пошаљите на адресу cit@uns.ac.rs.

За само отварање корисничког налога потребан је најмање један радни дан. Налог неће бити отворен у случају некомплетности захтева.

Питање: Колико често морам да мењам своју лозику?

Одговор: Лозинка истиче (постаје неважећа) шест месеци после отварања корисничког налога, односно од последње промене лозинке. Актуелну лозинку можете променити или продужити њено важење било када у периоду њеног важења. Важно је приметити да ће она од последње промене или продужења њене важности, важити нових шест месеци. Страница за продужење важности лозинке и за промену лозинке је https://portal.uns.ac.rs/pass/ (обавезан је префикс https када уносите адресу странице). Продужење времена важења лозинке можете тражити и слањем захтева на адресу cit@uns.ac.rs (захтев може бити послат са било које адресе и једино мора да садржи корисничко име за које се продужава трајање валидности лозинке).

Питање: Шта се дешава ако моја лозинка истекне?

Одговор: У овом случају ће Вам привремено бити онемогућен приступ сервисима Академске рачунаске мреже.

Питање: Шта се дешава ако заборавим лозинку?

Одговор: Студенти и запослени са своје алтернативне адресе шаљу захтев за нову лозинку уз фотографије докумената (Студенти: фотографију горњег дела друге странице индекса (где се види назив универзитета, назив факултета, број индекса, име и презиме особе која похађа студије), Запослени: фотографију личне карте (фотографисати страну личне карте на којој је фотографија и избрисати или прецртати датум рођења)). Захтев се шаље на адресу cit@uns.ac.rs.

Питање: Који су параметри које треба да знам за коришћење свог налога?

Одговор:

Incoming mail server (pop3): pop.uns.ac.rs, Port: 995, Connection security: SSL/TLS, Authentication method: Normal password.
IMAP mail server: imap.uns.ac.rs, Port: 993, Connection security: SSL/TLS Authentication method: Normal password.
Outgoing mail server (smtp): smtp.uns.ac.rs, Port: 587, Connection security: STARTTLS Authentication method: Normal password.
Proxy server: proxy.uns.ac.rs, Port: 8080.
Eduroam: Security type - WPA2/AES, EAP method - PEAP, Phase 2 authentication - MSCHAPV2, Identity - Vaše_korisničko_ime@uns.ac.rs, CA certificate - Do not validate, Password - Vaša lozinka.

Сва упутства за подешавања можете пронаћи и овде:

http://www.uns.ac.rs/index.php/c-clanice/centri/cit-uns-c

Правилно писање академских електронских порука

Комуникација путем е-маила је неизоставна током студирања, па и након тога. Начин писања и наставак преписке нису истоветни ономе што се свакодневно користи у комуникацији путем друштвених мрежа и других платформи за дописивање. Писање порука у академској заједници захтева озбиљнији тон и прилагођену форму.

За правилно писање порука обратите пажњу на следеће ствари:

Е-маил адреса

Направите индивидуалну е-маил адресу, на пример:

ime.prezime@uns.ac.rs ili prezime.broj_indeksa.godina_upisa@uns.ac.rs;

Није пожељно користити е-маил налоге попут: student@domen, darkbyte@domen, specijalac@domen, kolacinameru@domen, 234@domen, asdf@domen, cicamaca@domen, makica@domen, mrzimsvojzivot@domen итд;
Није пожељно писати са адресе својих родитеља, другова итд;
За назив пошиљаоца је потребно подесити и навести пуно име и презиме, а не надимке и друге скраћенице.

Предмет поруке (engl. Subject)

Предмет поруке мора бити јасан, да открива сврху; на пример: "Питање – предмет”, "Домаћи задатак 1, предмет", "Термин консултација за предмет", итд.
Не остављајте празан, или предугачак предмет поруке;
Порука може да заврши у spam порукама прималаца ако изоставите предмет поруке.

Садржај поруке

Писање поруке започните формално: "Поздрав,", "Поштовање", "Поштовани XY", "Цењени XY"итд;
Порука треба да буде кратка и јасна, а тон љубазан. Да се не поставља питање "Шта је писац хтео рећи?";
Потребно је изразити поштовање, персирајте. Персирање је формални (пословни) начин обраћања;
Дужу поруку је потребно раздвојити у целине, пасусе. Уколико имате више питања, везаних за вежбе/домаћи/пројекат, практичније је питати за термин консултација где ће се одговорити на сва та питања;
Уколико се шаље неки прилог, обавезно нагласити "У прилогу мејла налази се...", "У прилогу Вам достављам...", "У наставку шаљем...", итд.

Правопис

Водите рачуна о правопису и граматичким правилима;
Избегавајте употребу било каквих емотикона, као и скраћеница попут: :-), :(((, Еј, Позз и слично;
Није пожељно користити ВЕЛИКА СЛОВА у читавом тексту порука, осим где је то по правопису;
Не препоручује се коришћење специјалних фонтова већ уобичајених: Times New Roman и/или Arial;
Препоручена величина фонта је 10-12;
Пре слања поруке, обавезно прочитајте текст барем једном и проверите правопис и суштину.

Поздрав и потпис

Потпис је део поруке;
Пожељно је поруку завршити неком од ових фраза: "Поздрав,", "Срдачан поздрав", "Срдачно", "С поштовањем" или "Унапред захвалан/захвална", итд;
У наредном реду потребно је написати име и презиме, индекс, смер [, годину, групу].